KONTROL. Sebagai
sebuah bisnis, mengontrol keuangan Anda tetap pada tujuan adalah hal penting untuk tahun ini. Gunakan internet. Bekerjalah dengan pemasok Anda. Kolaborasikan dengan staff Anda. Lakukan apa saja untuk mengendalikan biaya dan merampingkan operasi Anda.
PENGUATAN MEREK. Lebih dari sebelumnya, penguatan merek atau branding adalah segalanya. Krisis keuangan telah menyebabkan peningkatan fokus konsumen pada nilai. Konsumen akan memisahkan merek mereka ke beberapa segmen, tujuan efektif beberapa merek mengarah ke sudut tertentu karena dianggap lebih rendah nilainya. Perusahaan perlu melihat jenis nilai konsumen mereka, dan memastikan kebutuhan konsumen mereka untuk mendapatkan nilai terbaik pada uang. Perencanaan jangka panjang dan pandangan jauh ke depan penting bagi merek perusahaan karena langsung mempengaruhi persepsi konsumen pada produk perusahaan dalam menjual jasa.
Perusahaan yang ingin meningkatkan pangsa pasar dan loyalitas pelanggan harus berhati-hati terhadap merek mereka dengan perspektif strategis. Fokus pada manfaat keuntungan konsumen ketika membeli dari Anda. Perusahaan dengan kemampuan focus pada nilai tambah merek akan tetap di garis depan dan bias membedakan keberhasilan dan kegagalan.
FOKUS LAYANAN. Layanan harus menjadi aspek penting bagi perusahaan untuk fokus. Divisi jasa harus dengan segala
cara direvisi dan ditingkatkan, jika sebuah perusahaan ingin menarik pelanggan. Selama masa sulit, sifat manusia akan mengarah kepada kualitas layanan yang mereka peroleh dari uang yang mereka bayar. Perusahaan sekarang mulai menyadari bahwa loyalitas konsumen langsung terikat ke kualitas layanan yang mereka tawarkan, maka sebagian besar dari mereka akan mengembangkan strategi pelayanan manajemen untuk menjamin kepuasan pelanggan dalam membujuk loyalitas.
KENYAMANAN. Cara hidup modern membutuhkan keputusan yang cepat dan bertindak cepat. Nilai kenyamanan lebih tinggi karena kesibukan akomodasi gaya hidup mereka. Konsumen menginginkan keputusan pembelian cepat dan mudah, serta praktek-praktek bisnis yang jujur sehingga mereka tidak akan memerlukan kebutuhan untuk mengambil keputusan yang lama, serta kebingungan dalam proses pengambilan keputusan sebelum mereka membayar sesuatu.
Perusahaan perlu belajar dari kebiasaan cara beli konsumen mereka dan memasarkan produk dan layanan mereka dengan cara yang sederhana dan langsung. Konsumen saat ini mencari produk dan jasa yang mudah dipahami. Karena itu, efektifitas dalam keputusan untuk membeli atau tidak membeli adalah sebuah latihan sederhana. Pada gilirannya hal ini akan meningkatkan kemungkinan mereka mengadopsi merek atau beralih ke layanan Anda. Memposisikan produk Anda dengan janji kenyamanan akan membuat produk Anda menonjol jauh di atas pesaing Anda. Perusahaan apapun harus bertujuan untuk melakukannya dan membuat hidup lebih sederhana dan lebih mudah bagi pelanggan. Hal ini akan memberi Anda Loyalitas dan dukungan.
KEPERCAYAAN. Reputasi tidak pernah gagal untuk mempengaruhi konsumen. Untuk mendapatkan merek ternama, perusahaan perlu bekerja pada kepercayaan konsumen untuk produk dan layanan mereka. Hubungan antara perusahaan dan pelanggan harus terbuka dan jujur. Perusahaan perlu untuk mendukung klaim mereka dengan fakta dan tindakan, sebagai bukti sebuah bisnis dilakukan lebih jujur. Teruslah meyakinkan konsumen bahwa produk yang ditawarkan Anda adalah baik dan perusahaan Anda akan melayani kepentingan konsumen, dan melakukan hal terbaik yang menjadi salah satu fokus utama bisnis Anda.
Konsumen saat ini memiliki standar tinggi dan menuntut nilai bagi apa yang mereka bayar. Konsisten dalam tingkat kualitas dan pelayanan juga dinilai sangat tinggi oleh konsumen. Kadang-kadang sebuah merek mungkin gagal akibat faktor eksternal seperti persepsi yang buruk tentang industri oleh media, pencemaran nama baik dari individu atau pesaing, dan bahkan kesalahan oleh pesaing yang dapat menyebabkan merek Anda akan dibundel bersama dibawah anggapan buruk yang sama
aqiqoh 